电话订票服务时间是6点-23点，但全国实行错峰放票，按始发站分时售票，所以请留意订票始发站放票时间。

各铁路局电话订票和互联网售票原则上时间为6：00～23：00，预售期12天(含购票当日)，各站第12天车票的起售时间附后。电话订票办理4～12日(含购票当日)内的车票，当日12点前预订的，订单保留至当日24点;当日12点后预订的，订单保留至次日12点。